Seit ungefähr einem Jahr sind wir Kunde bei 1&1. Warum? Naja, irgendwann war ihr Angebot günstiger als bei der Telekom und somit haben wir uns dazu entschlossen zu wechseln. Anfangs dachten wir auch noch, es wäre eine gute Idee. Vor ungefähr einem Monat bekamen wir dann auch noch ein Schreiben von 1&1, dass der Wechsel von Telekom zu 1&1 nun vollkommen stattfinden sollte. Was wir tun sollten? Abwarten und Tee trinken! Uns wurde ausschließlich mitgeteilt, dass unsere Leitung für ca. 24 Stunden nicht funktionieren würde. Das war am 16. Dezember. Gut, zwar kurz vor Weihnachten, doch wir hatten vollstes Vertrauen in 1&1, dass sie es tatsächlich innerhalb von 24 Stunden schaffen würden.

Haha, schön doof! Wie im tiefsten Inneren vermutet, aber nie gewagt auszusprechen ging unsere Leitung innerhalb von 24 Stunden immer noch nicht. Was tun? Das Handy zücken und über diese super teure Rufnummer versuchen (ich betone versuchen) jemand Kompetenten ans Telefon zu bekommen. Wir wurden auf 48 Stunden vertröstet. Weiterlesen »

Weiterlesen »